Correo UC

El servicio de Correo UC, corresponde a un servicio de mensajería electrónica moderno y eficiente, está disponible a todos los miembros de la comunidad UC a través la Dirección de Informática.

El correo UC se entrega en la plataforma Microsoft 365. Entre las ventajas del servicio de Correo UC encontramos:

  • Gran funcionalidad no sólo en el correo mismo, sino que en la forma de búsqueda, identidades, calendario y agendas entre otros.
  • Facilidad en el uso desde todo lugar con plataformas robustas y acreditadas.
  • Integración con los distintos sistemas móviles que la comunidad desee habilitar (SmartPhones, Tablets, etc.)

 

Descripción: El sistema de mensajería electrónica, Correo Electrónico UC, está disponible para todos los alumnos, ex-alumnos, académicos, profesionales y administrativos de la Universidad.
Las casillas de correos se crean automáticamente como parte del proceso matrícula, de contratación o emisión del decreto de nombramiento.

 

DetalleDescripción
Costo: Sin costo
Tiempo de respuesta: 48 horas
Solicitar servicio:

- http://vicerrectoriaeconomica.uc.cl/

- Responsable: Carlos Ortiz

Descripción:La Clave UC es el mecanismo de autenticación para acceder a tu CUENTA UC y en consecuencia es PRIVADA e INSTRANSFERIBLE. El dueño de una Cuenta UC es responsable de las acciones que se realicen a través de ella. CUIDE SU CLAVE.

 

Desde el 29 de enero 2019, la UC ha adoptado la Norma NIST 800-63 para fijar la estructura de la Clave UC. Esta norma moderna permite al usuario colocar una clave desde 8 caracteres (con una serie de exigencias) hasta una clave de 128 caracteres (con pocas exigencias a partir de 20 caracteres).

En el sitio web micuenta.uc.cl está toda la información para:

Cambiar tu Clave UC 

Restablecer tu Clave UC usando tu Correo Personal (en caso de olvido)

 

DetalleDescripción
Costo:

Sin Costos

Tiempo de respuesta: No aplica
Solicitar servicio:

- Consultas al anexo 5555

- Responsable: Marcelo Maraboli

Descripción: El servicio alias de correo, corresponde a una redirección de mensajería, hacia un correo UC o un grupo de correos UC (de Funcionarios y/o Académicos), que indique la persona responsable del alias.

Es de tipo institucional (no pueden ser alias personales). Sus modalidades de uso son: sólo recibir mensajes o recibir y enviar mensajes desde el alias.

El uso de un alias de correo UC, está definido en la Normativa de Uso de Recursos Informáticos.

 

DetalleDescripción
Costo: Sin Costo.
Tiempo de respuesta:

48 horas (modificar un alias existente)

24 horas (crear un nuevo alias)

Solicitar servicio:

Mesa de Servicios

Descripción: La casilla genérica de Correo UC corresponde al servicio de mensajería para una unidad organizacional. Esta casilla debe ser autorizada por el Director/Decano asignándola a un responsable (Funcionario y/o Académico). La casilla tiene fecha de expiración anual, esta puede ser renovada o eliminada, no tendrá el carácter de correspondencia privada y podrá ser derivada y/o asignada a otra persona cuando se estime conveniente.

Las casillas genéricas son creadas a solicitud del Director Económico de Gestión (DEG) de la unidad administrativa o académica. El procedimiento es el siguiente:

  • El DEG o autoridad debe enviar la solicitud de servicio a través del sitio: http://vicerrectoriaeconomica.uc.cl/ (se genera un ticket de atención)
  • Completar la siguiente información: Nombre completo del usuario responsable (quien usará la casilla), su RUT, cargo y teléfono de contacto. Además, debe especificar el nombre genérico de la casilla solicitada.
  • El área responsable en la Dirección de Informática, procesa los datos y si corresponde genera la cuenta de correo solicitada y responde la solicitud a través del ticket de atención.

 

DetalleDescripción
Costo: Sin costo
Tiempo de respuesta: 48 horas
Solicitar servicio:

- http://vicerrectoriaeconomica.uc.cl/

 

- Responsable: Carlos Ortiz

Descripción:

Esta herramienta gestiona el envío de correos masivos dentro y fuera de la UC, permitiendo emitir correos electrónicos desde cuentas con dominio @uc.cl y destinatarios del dominio @uc.cl y/o cualquier otro dominio.

Esta es la única herramienta autorizada para emitir correo masivo desde la red UC y está acorde con la Norma Correo Masivo UC (ver recuadro lateral) de la VRCEC aprobada por el HCS en Enero 2015.

El acceso a una cuenta en el sistema de correo masivo UC sólo puede ser solicitado por un miembro de la Dirección Superior o un Decano. Su solicitud debe dirigirse a la Dirección Digital UC de la Prorrectoría (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.) y señalar las personas que administrarán la cuenta. Cada una de estas, debe llenar el Formulario Condiciones de Uso (ver recuadro lateral). Ellos serán los responsables de cualquier envío de emails desde esa cuenta. El cambio en alguna de esas personas deberá ser informado por la autoridad que solicitó la herramienta a la Dirección Web.

Una persona sólo podrá ser autorizada para administrar una cuenta de correo masivo UC luego de una capacitación en la Dirección de Informática de la Vicerrectoría Económica.

Características del servicio:

  • Permite enviar emails masivos a grupos de personas de la comunidad UC y/o de otros dominios.
  • Posee listas actualizadas de destinatarios agrupadas por estamento, facultad o unidad (listas pre-hechas).
  • Permite crear listas propias con direcciones de correo o con RUT.
  • Permite enviar archivos adjuntos.
  • Maneja plantillas gráficas (correos con diseño HTML).
  • Entrega reportes y estadísticas de la cantidad de emails leídos y otros.
  • Permite renviar el mensaje a los destinatarios que aún no lo han leído.

 

DetalleDescripción
Costo: 2 cuentas por unidad (a nivel de Dirección). Sin costo.
Tiempo de respuesta: 8 horas hábiles para habilitar cuenta, una vez aprobada por la Dirección Digital UC de la Prorrectoría.
Solicitar servicio:

- Mesa de Servicios