Gestión de usuarios

Se refiere a la administración de las cuentas de usuario y sus permisos dentro del sistema de seguimiento de solicitudes (o tickets).

Personal.

• Permisos Granulares: Permite definir permisos detallados para diferentes usuarios y roles, asegurando que cada persona tenga acceso solo a la información y funcionalidades necesarias para su trabajo.
• Roles Predefinidos y Personalizados: Facilita la asignación de permisos mediante roles predefinidos o personalizados, adaptando el sistema a las necesidades específicas de la organización.
• Asignación de Tareas: Facilita la asignación de tickets a usuarios o grupos específicos, mejorando la gestión y seguimiento de las solicitudes.
• Grupos de Usuarios: Permite organizar usuarios en grupos para gestionar permisos y asignaciones de manera más eficiente.