1. Inicio keyboard_arrow_right
  2. Servicios keyboard_arrow_right
  3. Académicos(as)

Académicos(as)


badge Cuenta UC y Accesos

Cambio Clave UC

Proceso de actualizar tu contraseña actual por una nueva.

Recuperar tu Clave UC

Proceso de restablecer tu contraseña si la has olvidado o no puedes acceder a tu cuenta.

Agrega Correo personal

Es una forma de recuperar tu cuenta si alguna vez olvidas tu contraseña.

Cambia tu nombre en Mi Cuenta UC

Permite actualizar tu nombre en los registros oficiales de la Pontificie Universidad Católica de Chile.

Solicitud Tarjeta UC

Permite generar tarjeta por cambios de carrera o Rol.

Fotografía para Tarjeta UC

Cargar o actualizar su fotografía en el sistema.

Pago Tarjeta UC

Pago por reposición o tarjeta transitoria no devuelta.

Bloqueo / Desbloqueo Tarjeta UC

Servicio para gestionar el bloqueo y desbloqueo de tarjetas UC de forma rápida y segura.

Habilitación de VPN

Conexión a una red privada de forma segura a través de una red pública.


alternate_email Comunicaciones

Alias de Correo

Cuenta de correo que agrupa varias cuentas.

Gestión de Casillas

El correo UC está disponible para alumnos, ex-alumnos, académicos, profesionales y administrativos de la Universidad.

Casilla genérica

Servicio de mensajería para una unidad organizacional.

Acceso a Correo Masivo

Solicitud de una cuenta de acceso para gestionar los envíos de su unidad.

Envío de Correos Masivos

Solicitud de envío de cooreo masivo único para usuarios sin plataforma central.

Asistencia y asesoría Correo Masivo

Apoyo en el uso, normativas y consultas relacionadas al servicio.

Zoom REUNA

Videoconferencia Zoom a través de la plataforma REUNA PLAZA.

Teams

Microsoft Teams es una herramienta que te permite realizar reuniones virtuales en tiempo real.


construction Soporte de Escritorio

Soporte técnico para computadores

Te brindamos asistencia técnica y mejoras para tus equipos.

Convenio de Soporte

Convenio de soporte con unidades.

Cambio de Equipo

Asistencia técnica a usuarios finales para la gestión y ejecución del cambio de equipos.

Respaldo de información

Servicio de almacenamiento seguro y accesible.

Configuración y mantención de impresora

Asistencia técnica a usuarios finales para la configuración, mantenimiento y optimización de impresoras

Asistencia y asesoría Licencias de Software

Apoyo en el uso, normativas y consultas en licencias.

Licencia Microsoft

Gestión de los productos Microsoft adquiridos para las unidades.

Licencia Adobe

Información para adquirir productos Adobe orientados a la Educación.

Licencia Autodesk/Autocad

Información para adquirir productos Autodesk orientados a la Educación.

Licencia Smart Pack (SPSS)

Gestión de activación de las licencias SPSS con renovación anual.

Licencia Wolfram/Mathematica

Asistencia al proceso de licenciamiento individual de las personas.


domain_verification Recursos Tecnológicos

Alojamiento de sitio web

Hospedaje de sitios web en servidores UC

Actualización de sitio web

Te ayudamos a mantener tu sitio con sus componentes actualizados.

Soporte de sitio web

Soporte para el funcionamiento y la seguridad de los sitios.

Evaluación de solicitud de mantención de sistemas administrativos

Evaluación, seguimiento e implementación de mantención de sistemas administrativos.


meeting_room Salas Crisol

Impresión de documentos (Postgrado)

Acceso a impresión para sus cursos de posgrado bajo la modalidad de pago por hoja impresa

Reserva de salas

Salas Crisol disponibles para clases de pregrado, para unidades académicas que no disponen recursos computacionales propios.


sensors Redes y Telefonía

Acceso a EDUROAM

Eduroam es una red Wi-Fi para instituciones educativas y de investigación.

Soporte para conexiones de red Wifi/Cableada

Soporte para resolver problemas relacionados con conexiones de red.

Inscripción y modificación de Dominios (DNS)

Inscripción, modificación y eliminación de dominios UC.

Instalación de Red Inalámbrica

Incorporación de nuevas áreas al sistema Wifi UC solicitando y financiando la instalación y arriendo de los Access Points.

Venta Equipos Telefónicos

Solicitud de compra de equipos para unidades.

Telefonía Fija

Gestión de anexos telefónicos y servicios complementarios.

Telefonía Móvil

Planes de móviles corporativos y proveedores.

Sistema de Consumo telefónico

Acceso a reportes de uso de anexos y consumo de móviles corporativos.


security Seguridad Informática

Reportar Incidente de Seguridad

Infórmanos si tienes alguna vulnerabilidad informática o problema de seguridad.

Habilitación MFA (Multi-Factor Authentication)

MFA es una forma de hacer que tu cuenta UC en M365 sea más segura.

Soporte Técnico MFA en terreno

Ayuda en configuración y solución de problemas en la autenticación multifactor.