Proceso de actualizar tu contraseña actual por una nueva.
Proceso de restablecer tu contraseña si la has olvidado o no puedes acceder a tu cuenta.
Es una forma de recuperar tu cuenta si alguna vez olvidas tu contraseña.
Permite actualizar tu nombre en los registros oficiales de la Pontificie Universidad Católica de Chile.
Permite generar tarjeta por cambios de carrera o Rol.
Cargar o actualizar su fotografía en el sistema.
Servicio para gestionar el bloqueo y desbloqueo de tarjetas UC de forma rápida y segura.
Asistencia operacional de la Tarjeta UC.
Carga de listas especiales de acceso a Casa Central y Bibliotecas.
Solicitar configuracioners y aclaraciones del servicio de gestión de accesos.
Solicitar nuevo sistema de tickets para Unidades.
Actualización o ingreso de nuevos usuarios al sistema de tickets
Acceso al sistema de almacenamiento centralizado, para unidades.
Conexión a una red privada de forma segura a través de una red pública.
El correo UC está disponible para alumnos, ex-alumnos, académicos, profesionales y administrativos de la Universidad.
Servicio de mensajería para una unidad organizacional.
Solicitud de una cuenta de acceso para gestionar los envíos de su unidad.
Solicitud de envío de cooreo masivo único para usuarios sin plataforma central.
Apoyo en el uso, normativas y consultas relacionadas al servicio.
Videoconferencia Zoom a través de la plataforma REUNA PLAZA.
Microsoft Teams es una herramienta que te permite realizar reuniones virtuales en tiempo real.
Te brindamos asistencia técnica y mejoras para tus equipos.
Configuramos tus equipos informáticos de trabajo.
Asistencia técnica a usuarios finales para la gestión y ejecución del cambio de equipos
Asistencia técnica a usuarios finales para la configuración, mantenimiento y optimización de impresoras.
Apoyo en el uso, normativas y consultas en licencias.
Gestión de los productos Microsoft adquiridos para las unidades.
Información para adquirir productos Adobe orientados a la Educación.
Información para adquirir productos Autodesk orientados a la Educación.
Gestión de activación de las licencias SPSS con renovación anual.
Asistencia al proceso de licenciamiento individual de las personas.
Asistencia al proceso de licenciamiento para unidades
Te ayudamos a mantener tu sitio con sus componentes actualizados.
Soporte para el funcionamiento y la seguridad de los sitios.
Evaluación, seguimiento e implementación de mantención de sistemas administrativos.
Acceso a impresión para sus cursos de posgrado bajo la modalidad de pago por hoja impresa
Salas Crisol disponibles para clases de pregrado, para unidades académicas que no disponen recursos computacionales propios.
Eduroam es una red Wi-Fi para instituciones educativas y de investigación.
Otras señales disponibles para la comunidad UC.
Inscripción, modificación y eliminación de dominios UC.
Incorporación de nuevas áreas al sistema Wifi UC solicitando y financiando la instalación y arriendo de los Access Points.
Gestión de anexos telefónicos y servicios complementarios.
Acceso a reportes de uso de anexos y consumo de móviles corporativos.
Servicios de infraestructura disponibles en la nube (Azure)y On premise (local)
Proceso para ingresar información en los sistemas administrativos desde archivos planos.
Espacio para alojar servidores de Unidades UC en el data center Anacleto Angelini.
Infórmanos si tienes alguna vulnerabilidad informática o problema de seguridad.
Es una forma de hacer que tu cuenta UC en M365 sea más segura.
Ayuda en configuración y solución de problemas en la autenticación multifactor.