Actualización de Microsoft Teams: Mantén tu sistema operativo actualizado para seguir utilizando la aplicación
7 de Octubre, 2024
A partir del 15 de octubre de 2024, Microsoft Teams, la plataforma de comunicación y colaboración utilizada por miembros de nuestra comunidad implementará un cambio importante que afectará solo a quienes utilicen la versión de escritorio de Teams en computadores con versiones antiguas de Windows o macOS.
Si estás usando la versión web de Teams a través de tu navegador, no te verás afectado por este cambio. Sin embargo, si usas el cliente de escritorio (la aplicación instalada en tu computador), es posible que recibas notificaciones pidiéndote actualizar tu sistema operativo. Si no lo haces, podrías perder el acceso al cliente de Teams en tu computador.
¿Cómo saber si estás usando la versión de escritorio o web de Teams?
Es fácil identificar qué versión de Teams estás utilizando:
Solo quienes usan la versión de escritorio deberán asegurarse de que su sistema operativo esté actualizado para evitar problemas de acceso.
¿Qué versiones de sistemas operativos están afectadas?
Las versiones de sistemas operativos afectadas por este cambio son:
Si estás utilizando cualquiera de estas versiones de sistemas operativos, es importante que actualices tu computador antes de las fechas indicadas para evitar interrupciones en el uso de Microsoft Teams.
¿Cómo saber qué versión de sistema operativo tengo?
Para verificar qué sistema operativo (y qué versión) estás utilizando:
Fechas clave para tener en cuenta:
¿Qué debo hacer?
Si usas la versión de escritorio de Teams y descubres que tu sistema operativo no es compatible, te recomendamos seguir estos pasos para actualizar tu sistema operativo:
Consejo: Si tu sistema operativo es demasiado antiguo y no muestra actualizaciones disponibles, es posible que necesites consultar con soporte técnico para evaluar opciones de actualización o reemplazo de equipo.
Si no estás seguro de cómo realizar estos pasos o necesitas asistencia, puedes contactar al soporte técnico de tu área o la Mesa de Ayuda de la universidad para recibir orientación.
¿Por qué es importante actualizar?
Actualizar tu sistema operativo no solo te permitirá seguir usando Microsoft Teams, sino que también mejorará la seguridad, optimizará el rendimiento de tu computador y te garantizará acceso a las últimas funciones y mejoras de Teams.
Más información
Si tienes dudas sobre cómo actualizar tu sistema operativo o cómo verificar qué versión de Teams estás utilizando, puedes visitar la página oficial de soporte de Microsoft o ponerte en contacto con la Mesa de Ayuda.
